Egy kísértet kísérti a lululemon vásárlókat – az apró leggingsek kísértete. Legalábbis úgy tűnik, hogy a márka néhány felnőtt vásárlója ezt hiszi. Egy szál az r/lululemon subredditen márciusból, nyers címmel Kisebb lett a ruhájuk, vagy csak én egyre kövérebb vagyok , több száz megjegyzést gyűjtött be olyan emberektől, akik meg voltak győződve arról, hogy valami megváltozott a ruhákkal kapcsolatban.
Fiú, megkönnyebbültem, amikor látom, hogy ezt nem csak én vettem észre! egy Redditor – írta válaszul . Örökre vettem egy 4-es Aligns-ben és 6-os melltartóban/tankban. Most 6-os vagyok Alignsben, 8-as vagy 10-es melltartókban és tankokban. Az Align rövidnadrág már akkor sem áll jól, ha nem dupla bélésű. Ki kellett cserélniük az anyagot, vagy ilyesmi.
Nem csak te!!!!! – mondta egy másik . Komolyan összezavarja a fejemet. Ezt megnyugtató olvasni. Elég sokat fogytam, és arra jutottam, hogy készen állok a Wunder Trainsben mérsékelni, mivel az enyémek rám esnek. Dehogy.
Mások azt hangoztatták, hogy bár a többi ruházatban ugyanolyan méretűek maradtak, ugyanolyan súlyúak maradtak, vagy akár le is csökkentek a normál nadrágméretekben, a Lululemon ruháik száma tovább nőtt.
Az egyik nő, aki válaszolt a Reddit szálra, Stella azt mondja a SelfGrowthnak, hogy 13 éves kora óta vásárol a Lululemonban. Most 28 éves, és azt mondja, körülbelül 35 Lulu ruházati cikk tulajdonosa, főleg leggingsek, felsők és rövidnadrágok, de azt mondta, hogy az elmúlt 6-10 év során változást észlelt a márka ruházatában. nagyobb Úgy gondolom, hogy a méretbeli eltérések jelenleg jelentősek a különböző leggings-modellek között – mondja. A 6-os az Alignben egy 14-es lehet egy másik leggingsben. A különbségek miatt frusztráltnak érzem magam – most sokkal nehezebb a Lululemonban vásárolni, mint a járvány előtt.
A 29 éves, San Franciscóban élő Maddie Ball elmondja a SelfGrowth-nak, hogy egy másik méretezési probléma még kevésbé kiszámítható módon jelent meg számára, amikor 2023 szeptemberében megpróbálta eladni egy pár Wunder Under sokemeletes leggingset a Poshmarkon. A vevő azt hitte, hogy azok hamisítvány , mondja a SelfGrowthnak.
női bibliai nevek
Átnéztem a boldogtalan ügyfél panaszáról készült képernyőképeket, és… izé: ezek a „6-os méretű” leggingsek még a térdemen sem érnek túl, olyan kicsik – írta az illető. Amint a képen is látható, a leggings textúrája szemcsés, van egy 6-os méretű Lululemon leggingsem, amit a Lululemon-tól vásároltam, ami vajas puha anyagokból készült, textúra nélkül. Ball azt gyanítja, hogy az elégedetlen vásárlója által birtokolt leggings egy másik Lulu-ruhacsaládból származott, mint az általa árult. Ennek ellenére azt mondja, hogy végül lemondta a tranzakciót, mert az igazság kedvéért ez a pár különösen kicsinek tűnt.
Ezzel kapcsolatban Stella azt is elmondja, hogy úgy érzi, Lulu aktív ruháinak minősége rosszabbra változott. Rövidnadrágok, felsők, leggingsek, fejpántok, pénztárcák, jógaszőnyegek és számos egyéb kiegészítő birtokom van, és úgy érzem, maguk a ruhadarabok, különösen a leggingsek minősége a végletekig megváltozott – mondja. Az első pár leggingsem, amelyet több mint 15 éve vásároltam, még mindig újszerű állapotban van, és az ÉVES használat ellenére sincs semmi hibája. Lulu manapság egyszerűen nem hasonlítható össze.
Azt is érdemes megjegyezni, hogy Lulu korábban is veszekedett a rajongóival: 2013-ban a cég a leggingseinek közel 17%-át visszahívta. az ügyfelek hónapokig panaszkodtak hogy az alsó rész átlátszó volt, és arról számolt be, hogy néhány üzlet alkalmazottja ezt kérte tőlük kihajol a probléma ellenőrzése érdekében. (A fiaskó során egy ponton a Lululemon alapítója, Chip Wilson a minőségi problémát az ügyfelekre hárította, mondván, hogy egyes nők teste nem működik a nadrágnak. Valójában a combokon való dörzsölésről van szó, mekkora nyomás van rajta. egy ideig.) Olyan időket élünk, amikor a fogyasztók egyre gyanakvóbbak az általuk vásárolt termékek általános minősége .
Most pedig a sporttal kapcsolatos összeesküvések terjednek a Lulu szerelmesei között. Erre én is gondoltam a minap az üzletben, @desnyr felhasználó írt a Reddit szálon. Az az elméletem, hogy úgy gondolom, hogy a mérettartományukat ki lehetne terjeszteni a kiskorúakig, ahol jelenleg népszerű. 228 pozitív szavazatot kapott, és jelenleg ez a legfontosabb hozzászólás.
Nem nehéz példákat találni a Lululemon vásárlók legújabb generációjára – az athleisure megfelelője az ún. Sephora Tween . Vegyük a TikToker egyik lányát az első Lulu bevásárlókörút , amelyet a büszke anya forgatott és posztolt a platformra, és január óta több mint 5 millióan nézték meg. Annyira izgatott volt. Amint beléptünk, felragyogott az arca – meséli anya, a lánya felvételei alapján, amint izgatottan böngészik és cseveg a Lululemon alkalmazottaival. Azt hinné az ember, hogy ez a lány 20-szor járt ebben a boltban – folytatja a nő. Tudta a színek nevét, és én kicsit megdöbbentem!
Az a 10 éves vásárlási körút a Gen Z-eitgest része. A szemet gyönyörködtető ára ellenére (nem tudom elégszer hangsúlyozni, hogy anyám megtenné soha tinédzser koromban kidobtam ezt a cuccot!) Lululemon a találat a TikTokon. A tinik akarják a sportot, és rosszat.
Ha egy pillangó még a szárnyait sem tudja csapkodni anélkül, hogy némi hullámzást ne okozzon a történelem szövetében, akkor minden bizonnyal az elégetnivaló készpénzzel és a sztreccs textíliák iránt falánk étvággyal rendelkező fiatalok hordája szeizmikus hatást gyakorolhat – legalábbis Lululemonra. Szóval, igaz? Lehetséges, hogy Lululemon azzal, hogy a felnőttkor számszerű (és inkonzisztens) méretét ruházza fiatal vásárlói körére, tudat alatt üdvözölheti az egyre fiatalabb vásárlókat a nyílt hirdetési kampányok használata helyett? Ha ez a helyzet, akkor ez teljesen nem kívánt hatást gyakorolhat az idősebb vásárlókra.
Lululemon nyilvánosan kijelentette, hogy nem udvarol egy tinédzser közönségnek, legalábbis ami a reklámot illeti: 2022-ben Forbes beszámolt arról, hogy az atlétikai óriáscég néhány felsővezetője egy stratégiai értekezleten azt mondta a résztvevőknek, hogy a marketing továbbra is kormeghatározó, szemben a fiatalabb tömegek közvetlen kiszolgálásával. (A Forbes egy 2015-ös történethez is kapcsolódik New York Times interjú a Lululemon alapítójával, Chip Wilsonnal, ahol leírta a márka múzsáját: egy egyedülálló, 32 éves, társasháztulajdonos profi nőt, Ocean néven. Wilson 2013-ban lemondott az igazgatóság elnöki posztjáról, 2015-ben pedig teljesen lemondott tisztségéről.) Ennek ellenére a márka tagadhatatlanul népszerű a fiatalok körében. 2022-es szavazás A Z generációs vásárlók közül a Lululemon volt a legnépszerűbb márka a magasabb jövedelmű háztartásokból származó tinédzser lányok számára, és 2023-ban ugyanaz a szavazás azt találta, hogy a márka a második számú választás minden megkérdezett tinédzser vásárló számára, a Nike után a második helyen. De 2019-ben Lululemon bejelentette 2009-ben indította útjára az Ivivvát, a gyereksportruházati márkát.
Szóval, mit mondanak a tények? Ahogy beszámoltam erről a történetről, a SelfGrowth stábja megpróbált egy kis nyomozói munkát végezni. Rachel Miller főszerkesztő (és a nem hivatalos leggings-kutató) szerint a szerkesztőség átkutatta fiókjait, hátha egyértelműen kimutatja, hogy az újabb leggingsek kisebbek. Én személy szerint változást vettem észre abban, ahogy az újabb Lulu leggingseim illeszkednek a 2010-es évek elején vásároltokhoz képest, és ennek eredményeként egy méretet megnöveltem, mondja Miller. Ezt szem előtt tartva megkértem a csapatomat, akik közül sokan évek óta Lululemont viselnek, hogy vegyék elő régebbi párjaikat és egy mérőszalagot, és nézzék meg, mit találtak.
A SelfGrowth fitneszigazgatója, Christa Sgobba összemérte a három évvel ezelőtt mintaként kapott Lulu leggingseit egy újabb párral, amit vásárolt, és megállapította, hogy a nemrég vásárolt nadrágok valójában kissé enyhék. nagyobb .
Az újak egy hajszálnyival nagyobbak lehetnek a derekán, mondja Sgobba. De van egy olyan sejtése, hogy miért érezhette volna másként egy vonalzó segítsége nélkül: a régiek kényelmesebbek, az újak pedig jobban „betartottak”. nyomó/nyúló tulajdonságaik a mosás, kopás és szárítás során – a kéket SOKAT mosták és hordták, a feketét pedig valószínűleg kevesebb, mint 10-szer –, így az újak „feszesebbnek” érzik magukat, mivel a kompressziós anyaga a legjobb.
Más SelfGrowth-osok, köztük Miller, szintén azt mondják, hogy az új párjaik szorosabbnak érzik magukat a lábakban – valószínűleg az anyag és a vágás megváltozása miatt, vagy azért, mert a régebbi párok az idők során megnyúltak –, ami szerintük szerepet játszhat az általánosságban. úgy érzi, hogy a nadrág most kisebb. (Egy másik Redditor valami hasonlót tett közzé, amikor fényképek közzététele magukat a régebbi Wunder Unders-ben egy jelenlegi pár mellett.)
Miután az otthoni szőtt elemzésünk elérte a végpontját, a SelfGrowth egy sor kérdéssel fordult Lululemonhoz: Mikor változtatta meg utoljára Lulu a mérettáblázatát? Hogyan alakította termékeit a növekvő tinédzser vevőkörhöz? Lehetséges, hogy a mosás és/vagy szárítás az anyag károsodásához vezethet, ami miatt a leggings nagyobbnak vagy kisebbnek érzi magát? Változott még valami a ruházatán? Mit üzenhet a márka azoknak, akik úgy érzik, a ruházat már nem olyan jó minőségű, mint korábban? A Lululemon képviselői nem válaszoltak minden kérdésre, de a következő nyilatkozatot küldték e-mailben:
- Az elmúlt néhány év során a lululemon többféle módon fejlesztette termékválasztékát, hogy nagyobb választékot teremtsen vendégeink számára, beleértve a méretválaszték bővítését; új szövettechnológiák (SmoothCover, SenseKnit, Utilitech, hogy csak néhányat említsünk), sziluettek (Classic, Oversized, Slim) és speciális illeszkedések (Contour fit, megnövelt melltartó- és pántméretezés) bevezetése. Megkezdtük az alfa méretű termékopciók bevezetését is.
- Míg a vendégek karcsú testre szabott stílusban méretezhetnek, mert úgy érzik a legjobban számukra, dönthetnek úgy, hogy kisebb méretben alkalmazzák a túlméretezett szabású terméket.
- Vendégeink méretválasztásának támogatása és megerősítése érdekében erőforrásokat biztosítunk, amelyek segítenek megtalálni a számukra legmegfelelőbb illeszkedést az üzletben és az interneten, beleértve a mérettáblázatainkra mutató hivatkozásokat az összes online termékoldalunkon, valamint az általunk adott termékvisszajelzésekre vonatkozó testreszabott megjegyzéseket. a vendégértékelésekből gyűjtöttem össze.
- A vendégeinktől és nagyköveteinktől kapott visszajelzések nélkülözhetetlenek termékválasztékunk kialakításában, és tájékoztatást nyújtanak a jövőbeni lehetőségekről, hogy új termékmegoldásokat hozzunk létre a vendégek kielégítetlen igényeire.
Ez egy füstölgő pisztoly, ügyes válasz a zsugorodó edzőfelszerelés esetére? Nem egészen, de úgy tűnik, hogy megerősítik azt, amit a Lululemon vásárlók többsége tapasztal: a márkának nincs egy méretben megfelelő mérőszáma a ruhák mérésére, és ez jellemző, nem hiba. Az új szövettechnológiák, sziluettek és illeszkedések említése pedig egy kicsit nagyobb hitelt kölcsönöz a SelfGrowth munkatársainak azon hipotézisének, miszerint a szövet és a szabás közötti különbségek részei lehetnek annak, amit a régi rajongók felkapnak.
Vajon ez a tudás megnyugtatja azokat a vásárlókat, akik továbbra is meg vannak győződve arról, hogy Lulu ruháikban valami más? Ennek a riporternek be kell vallania: Mielőtt megírtam volna ezt a cikket, soha nem vásároltam a Lululemonban. (Általában otthon edzek, ami azt jelenti, hogy az atlétikai felszerelésem több Adam Sandlert ad ki, mint Ocean.) Ez azonban nem jelenti azt, hogy általában ne tapasztaltam volna méretproblémákat – azt a kúszó szorongást, amelyet a kúszás váltott ki. szám a derekamon, egy csúnya érzelem, ami néha felülírhatja, mennyire egészségesnek érzem magam, vagy milyen jól nézek ki. Nemrég kirándultam egy közeli Lululemon helyre munka miatt. Leszámítva azt az összefüggést, hogy mekkora lehettem volna, ha 10, 5 vagy akár 2 évvel ezelőtt sétáltam volna, végül egy kiszélesedő nadrággal mentem haza egy hízelgő taupe árnyalatban.
Egy mérettel nagyobbak, mint amit általában viselek – ami határozottan zavart volna, ha nem dolgozom ezen a történeten.
Összefüggő:
- Az „orvosi minőségű” bőrápolás üres ígéretei
- Az igazság a népszerű alváskiegészítőkről, a magnéziumtól a melatoninig
- Megkérdeztünk egy pszichológust, hogy miért gondolja olyan sok átlagos férfi, hogy meg tud győzni egy sportágában legjobb női sportolót
